どうもです！
連日の大雨とコロナ事情で子供たちと自宅で過ごす毎日。
はやく天気のいい日にみんなでキャンプに行きたい限りです。
以前に破損したテントの部品をスノーピークへ修理に出してみました。
破損した際の状況
2021年 6月 スノーピーク ランドロック設営中
1人でフレームを立ち上げていた時に強風によりテントが飛ばされかける。
この時にＡフレームの接続部が抜けかける
そのことに気づかずにフレームを立ち上げようとした際にフレーム節一か所が変形
設営には影響はなし
しかし今後の事を考慮して今回は修理依頼をしてみました。
修理依頼の手順
2021年7月24日 スノーピークアプリから修理依頼の手続き
簡単な修理箇所の報告と希望修理金額の記入などあり
次にテントを使用したい日の記入もできるので急ぎには有難い
送料は着払いで大丈夫との事
修理依頼手続き完了後、修理部品のみを梱包し配達手続き準備
この際に修理箇所をわかりやすくテープなど貼っておくと間違いがないそうです。
同日ヤマトに持ち込み配達手続き完了
2021年7月26日にスノーピークサービスセンターに商品到着
状況はアプリで確認できて便利
2021年8月4日修理完了の知らせあり
症状と修理金額の連絡があり支払い完了後に配達
支払いはクレジットか代引き
2021年8月6日修理完了商品到着
商品は丁寧に梱包されてました
今回の症状の原因や修理内容が記入された書類も納付されています。
今回の修理診断結果
Ａフレーム1節の接続不足による変形
修理内容
Ａフレーム1節の交換
工賃
合計金額 2,826円（税込）
今回の変形破損はすぐにテント設営に影響がでるほどの症状ではおそらくなかったかもしれません。
しかし、せっかくのキャンプでトラブルが起きたら大変です。
少しでも気になる箇所があるのなら早めの対処が絶対に大切になってきます。
スノーピークの修理サービスは依頼までの手続きも難しくなく、状況もすぐにスマホで確認することもできるので、今まで修理を躊躇ってきた方でも気軽に依頼できると思います。
ちなみにスノーピーク商品は商品側の問題に起きた破損は無償で修理を受け付けてくれるのも、ユーザーには嬉しい特典。
今回の修理サービスが参考になれば嬉しいです。
我が家のテントはこれからまだまだ大切に使っていきます。
ではまた！
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